Capital: Procon multa Cinemark em mais de 13 mil

O Procon-MS (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) concluiu ontem (27), três processos de aplicação de multa contra o Cinemark, no valor de R$ 13.176,00 (treze mil cento e setenta e seis reais).

Conforme Lamartine Ribeiro, superintendente do Procon, o cinema deve em razão de irregularidades na venda de ingressos, verificadas por meio de denúncias dos consumidores.

Também ontem foi aberto outro processo por meio de fiscalização do órgão. O Procon constatou que o Cinemark não presta informações suficientes aos consumidores, como horários das sessões, além possuir longas filas, sem colocar à disposição todos os pontos de venda.

Essa fiscalização e o novo processo aberto podem gerar uma multa ainda maior, segundo Lamartine, por apresentar maior gravidade dos fatos.

“Considero que os problemas que se repetem semana após semana são, em grande parte, decorrência da falta de concorrência no setor de cinemas em Campo Grande”, afirmou Lamartine. Ele disse, ainda, que “com poucas opções, o campo-grandense acaba sendo obrigado a se sujeitar a um serviço de má qualidade se quiser ter acesso a um importante meio de cultura e lazer como o cinema”.

O superintendente diz esperar que os novos empreendimentos ofereçam salas de cinema capazes de estabelecer uma concorrência suficiente para despertar no Cinemark “um grau de respeito mais elevado com o consumidor”.