Procon realiza mutirão para avaliar processos contra Oi

As audiências entre consumidor e representante da empresa serão intermediadas por alunos e professores do curso de Direito da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). As seis equipes, formadas por dois estudantes e um docente cada, vão avaliar 30 processos contra a Oi protocolados no Procon da Capital, a maioria deles por cobrança indevida.

As reuniões de conciliação acontecem na sede do órgão, localizado na rua 13 de junho, 930, das 7h30 às 11h30.

De acordo com Lamartine, o mutirão acelera a tramitação dos processos contra as empresas mais reclamadas, a maioria do segmento de telefonia. A média de tempo para que o caso seja analisado pelo órgão de defesa do consumidor é de 20 dias.